購買須知

【訂購流程】

註冊/登入會員 → 選購商品 → 加入購物車 → 前往結帳 → 選擇送貨及付款方式 → 填寫訂單資料 → 完成付款 → 訂單確認

⚠️官網優惠僅限網站上使用，不能在實體門市直接抵扣，敬請見諒。

下訂並付款完成的訂單，我們將盡速為您安排出貨。依照訂單順序，一般商品約3-10個工作天內出貨。

【付款方式】

．信用卡（支援Visa, Master, JCB）

線上刷卡機制採用綠界線上金流，每筆交易都經過先進加密技術處理，同時我們無法檢視你的卡號，請您安心付款。

．銀行轉帳／ATM

完成下訂後，麻煩將款項匯入此帳戶，並於匯款完成後告知帳戶後五碼，可從帳號→訂單查閱→留言，或至FB粉絲團/LINE私訊告知。

戶名：發財食品有限公司

銀行：822 中國信託 - 北高雄分行

帳號：613540671551

⚠️訂單確認收到款項後才會出貨哦！

請於訂單成立的三天內至各大銀行或超商ATM匯款(非銀行營業日亦可匯款處理)，超過三天未付款系統會自動取消訂單。

【運費說明】

本店商品全程使用冷凍宅配物流系統，冷凍宅配運費一律為180元。

⚠️免運優惠適當季優惠活動而定。

【商品保存方式/期限】

．未開封可冷凍(-18°C)保存1個月，最佳賞味期為收到商品後2週內食用完畢。
．未開封可冷藏保存3-4天，建議盡快食用。
．拆封解凍後，請於當日食用完畢，勿再次冷凍影響口感及品質。

【退換貨須知】

提醒您！本店販售之冷凍、冷藏及生鮮食品，不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期。

若有商品瑕疵或短缺之情形，請於收到商品3天內與我們聯繫，我們將了解細節後進行退換貨處理，收到商品超過3天，恕不接受退換貨（包含貨品如有短少，將無法為您補寄）。

．建議收到商品時，應立即開箱檢查並錄影，請依商品明細表核對訂單內容、是否有瑕疵破損、退冰情形，若有因運送過程中毀損或失溫導致變質等情況，請盡快與我們聯繫。

．我方出貨時會全程錄影，以確保商品品項無疏漏。
．基於衛生安全考量，瑕疵退換貨商品必須為「全新未經使用」，若有拆封，恕將無法提供換貨服務。
．欲退換貨商品請保持商品完好，無拆封痕跡，並請保留發票、出貨明細與原包裝外箱一併退回。

．恕不接受因個人主觀因素 (香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃) 辦理退換貨，或是收到商品時購買意願降低、臨時取消。
．若您需要辦理退換貨請與客服聯繫，我們會盡快為您處理。

【寄送須知】

．一般將於下單後約3-10個工作天寄出，若遇節日（如春節、中秋、端午）運送量較大，及不可控之天災人禍（如颱風、疫情）時，配送上較無法符合您所指定的時間，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間。

．因物流運送量較大，無法指定到貨日，若收件地點無人收貨，建議選擇「全家取貨」，確保商品不失溫，影響品質。
．颱風天、例假日或特殊情況，物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒。
．天候氣象、特殊狀況則依各地縣市政府之公告為準。